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Cómo solucionar problemas de macOS High Sierra Slow

Después de esperar dos días y noches para que se actualice mi MacBook Pro de mediados de 2012, finalmente funciona en la última versión de macOS: ¡10.13 High Sierra!

Como entusiasta de la tecnología, estaba entusiasmado con High Sierra y sus nuevas funciones. Sin embargo, la emoción se ha desvanecido lentamente debido a problemas con los que me he encontrado, principalmente porque es lento o incluso se congela durante y después de la instalación.

Después de sumergirme en innumerables comunidades y foros de Apple, descubrí que no estoy solo. En base a nuestra experiencia colectiva, pensé que sería una buena idea escribir un artículo que enumere los problemas comunes de ralentización de macOS High Sierra junto con las soluciones relacionadas.

Mi objetivo es simple: ¡ahorrar tiempo resolviendo problemas! Algunos de los problemas enumerados a continuación son lo que he experimentado personalmente, y algunos son de las historias de otros usuarios de Mac. Espero que te sean de utilidad.

Lea también: Corrección lenta de macOS Ventura

Consejos importantes

Si decide actualizar a High Sierra pero aún no lo ha hecho, aquí hay algunas cosas (en orden de prioridad) que le recomiendo que verifique con anticipación para evitar posibles problemas.

1. Comprueba tu modelo de Mac. No todos los Mac, especialmente los más antiguos, se pueden actualizar. Apple tiene una lista clara de modelos de Mac compatibles. Los detalles se pueden ver aquí .

2. Limpia tu Mac. Según Apple, High Sierra requiere al menos 14,3 GB de espacio en disco para completar la actualización. Cuanto más espacio libre tengas, mejor. Además, necesitará menos tiempo para la copia de seguridad. ¿Cómo limpiar? Hay muchas cosas que puede hacer manualmente, pero recomiendo usar CleanMyMac para eliminar la basura del sistema y Gemini 2 para encontrar duplicados grandes. Esta es la solución más eficiente que he encontrado. También puede leer nuestra guía detallada del mejor software de limpieza de Mac.

3. Haga una copia de seguridad de sus datos . Siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad de su Mac de vez en cuando, o como dicen, ¡haga una copia de seguridad de sus copias de seguridad! Apple también recomienda que hagamos esto para las actualizaciones importantes de macOS, por si acaso. Time Machine es una herramienta útil, pero también puede usar aplicaciones avanzadas de respaldo de Mac que tienen algunas características clave que Time Machine no ofrece, como respaldos de arranque, la capacidad de seleccionar archivos para respaldar, compresión sin pérdidas, etc. d.

4. Actualizar a 10.12.6 PRIMERO. Esto ayudará a evitar el problema que mantiene a su Mac atascada en la ventana «queda aproximadamente un minuto». Aprendí de la manera difícil. Si su Mac ejecuta actualmente una versión anterior de Sierra que no sea la 10.12.6, no podrá instalar High Sierra correctamente. Puede encontrar más detalles en el número 3 a continuación.

5. Elija el momento adecuado para actualizar : NO instale High Sierra en el trabajo. Nunca se sabe cuánto tiempo llevará. En cambio, creo que el mejor momento para hacerlo es el fin de semana. El proceso de instalación en sí tomará alrededor de dos horas (idealmente). También lleva más tiempo limpiar y hacer una copia de seguridad de tu Mac, así como lidiar con problemas inesperados como los que encontré.

¿Hecho? ¡Grande! Ahora aquí hay una lista de problemas y correcciones que puede consultar en caso de problemas.

Nota. Es muy poco probable que encuentre todos los problemas a continuación, así que siéntase libre de navegar a través de la tabla de contenido para saltar a un problema que sea exactamente igual o similar a su situación.

Durante la instalación de macOS High Sierra

Problema 1: el proceso de descarga es lento

Posible causa: Tiene una conexión a Internet débil.

Solución: reinicie su enrutador de Internet o mueva su Mac a una mejor ubicación con una señal más fuerte.

Solo me llevó unos minutos completar la descarga antes de que apareciera la ventana de instalación. Aquí hay dos capturas de pantalla que tomé:

Problema 2: No hay suficiente espacio en disco para instalar

Causa posible: no hay suficiente espacio de almacenamiento en el disco de arranque de la Mac donde se instalará High Sierra. La última versión de macOS requiere al menos 14,3 GB de espacio libre en disco.

Cómo solucionarlo: libere el almacenamiento tanto como sea posible. Revise la partición en busca de archivos grandes eliminándolos o moviéndolos a otra ubicación (especialmente fotos y videos, que tienden a ocupar mucho más espacio que otros tipos de archivos).

Además, las aplicaciones no utilizadas pueden acumularse. Es una buena práctica eliminarlos. La forma más rápida es usar CleanMyMac para limpiar en profundidad su disco duro y Gemini para buscar y eliminar archivos duplicados o similares.

En cuanto a mí, no encontré este error porque mi instalación «Macintosh HD» tiene 261,21 GB disponibles de 479,89 GB – ¡54% gratis!

Problema 3: se congela o se cuelga en el minuto restante

Más: La instalación se detiene y la barra de progreso muestra que está casi completa. Dice «Queda aproximadamente un minuto» (en su caso podría ser «quedan unos minutos»).

Posible causa: su Mac ejecuta macOS Sierra 10.12.5 o anterior.

Solución: tómese unos minutos para actualizar primero su Mac a 10.12.6 y luego reinstale 10.13 High Sierra.

Estaba muy molesto por este problema de «alrededor de un minuto» – aunque decía que solo quedaba un minuto, después de unas horas la situación era la misma. Lo cancelé pensando que mi internet no funcionaba y lo intenté de nuevo. Pero me decepcionó ver que mi Mac se congelaba de nuevo con el mismo error: «Atascado en un minuto».

Entonces, abrí Mac App Store y vi que había una solicitud de actualización (como puede ver en la captura de pantalla a continuación, ya que todavía la tengo). Hice clic en el botón ACTUALIZAR. Después de unos diez minutos, se instaló Sierra 10.12.6. Luego procedí a instalar High Sierra. Ya no aparecía el problema del «minuto restante».

Problema 4: Mac se calienta mucho

Causa posible: está realizando varias tareas a la vez y High Sierra aún no se ha instalado.

Cómo solucionarlo: abra el Monitor de actividad y busque procesos que consuman recursos. Puede acceder al Monitor de actividad yendo a Utilidades de la aplicación o realizando una búsqueda rápida de Spotlight. Cierra aquellas aplicaciones o procesos (resáltalos y presiona el botón «X») que están consumiendo en exceso tu procesador y memoria. Además, lea este artículo de sobrecalentamiento de Mac que escribí anteriormente para otras correcciones.

Mientras instalaba High Sierra, mi MacBook Pro de mediados de 2012 se calentó un poco, pero no hasta el punto de necesitar atención. Descubrí que tan pronto como cierro algunas aplicaciones de uso frecuente, como Google Chrome y Mail, el ventilador deja de funcionar de inmediato. Tuve que cambiar a mi computadora para trabajar durante esos dos días, lo que afortunadamente no fue un problema para mí.

Después de instalar macOS High Sierra

Problema 5: inicio lento

Posibles razones:
  • Su Mac tiene demasiados elementos de inicio de sesión (aplicaciones o servicios que se abren automáticamente cuando inicia su Mac).
  • El disco de inicio de su Mac tiene un espacio de almacenamiento disponible limitado.
  • Su Mac tiene una HDD (unidad de disco duro), no una SSD (unidad de estado sólido). Si está interesado en la diferencia de velocidad, reemplacé el disco duro de mi MacBook con un nuevo SSD y la diferencia de rendimiento fue como el día y la noche. Inicialmente, mi Mac necesitaba al menos treinta segundos para iniciarse, pero después de actualizar la SSD, solo tardó unos diez segundos.

Cómo solucionarlo: primero, haga clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda y seleccione Preferencias del sistema, Usuarios, Grupos, Elementos de inicio de sesión. Allí verá todos los elementos que se abren automáticamente cuando inicia sesión. Seleccione elementos no deseados y haga clic en el icono «-» para desactivarlos.

Luego, verifique si su disco de inicio está lleno yendo a Acerca de este almacenamiento de Mac. Verá una barra colorida como esta que muestra el uso de su disco duro (o memoria flash).

Al hacer clic en el botón Administrar, obtendrá una descripción detallada de qué tipos de archivos ocupan la mayor parte de la memoria, lo que a menudo es una pista directa sobre dónde debe comenzar a limpiar su Mac.

Para mí, no noté mucho retraso en la velocidad después de actualizar a High Sierra, probablemente porque mi Mac ya tenía un SSD (su disco duro Hitachi predeterminado murió el año pasado) y solo tarda unos diez segundos en arrancar por completo. En serio, una Mac con SSD es mucho más rápida que una con HDD.

Problema 6: el cursor de Mac se congela

Posible causa: Ha aumentado el tamaño del cursor.

Solución: ajuste el cursor al tamaño normal. Navegue a la pantalla de accesibilidad de la configuración del sistema. En Tamaño del cursor, asegúrese de que apunte a Normal.

Problema 7: la aplicación falla o no se puede abrir al inicio

Posible motivo: la aplicación está desactualizada o es incompatible con High Sierra.

Cómo solucionarlo: Visite el sitio web oficial del desarrollador de la aplicación o la Mac App Store para ver si hay una versión más nueva. En caso afirmativo, actualice a una versión más nueva y reinicie la aplicación.

Nota: si la aplicación Fotos no comienza a mostrar este error «Ha ocurrido un error inesperado. Cierre y reinicie la aplicación», es posible que deba restaurar su biblioteca de fotos. Este artículo tiene más información al respecto.

Problema 8: Safari, Chrome o Firefox son lentos

Posibles razones:

  • La versión de su navegador web está desactualizada.
  • Ha instalado demasiadas extensiones o complementos.
  • Su computadora está infectada con adware y sus navegadores web son redirigidos a sitios web sospechosos con anuncios flash intrusivos.

Como arreglar:

Primero, ejecute un antivirus para verificar si su computadora está infectada con malware o adware.

Luego verifique si su navegador web está actualizado. Tome Firefox, por ejemplo: haga clic en Acerca de Firefox y Mozilla comprobará automáticamente si Firefox está actualizado. Lo mismo con Chrome y Safari.

También elimine las extensiones de terceros innecesarias. Por ejemplo, en Safari, vaya a «Configuración» «Extensiones». Aquí verá los complementos que ha instalado. Elimina o deshabilita los que no necesites. Como regla general, cuantas menos extensiones se incluyan, más fluida será su navegación web.

Cómo mejorar el rendimiento de Mac con High Sierra

  • Ordena el escritorio de tu Mac. Muchos de nosotros estamos acostumbrados a guardar todo en el escritorio, pero esto nunca es una buena idea. El desorden en el escritorio puede ralentizar seriamente tu Mac. Además, tiene un efecto negativo en el rendimiento. ¿Cómo resolverlo? Comience creando carpetas manualmente y moviendo archivos a ellas.
  • Restablezca NVRAM y SMC. Si su Mac no arranca correctamente después de actualizar a High Sierra, puede realizar un reinicio simple de NVRAM o SMC. Esta guía de Apple, como esta , tiene instrucciones detalladas paso a paso. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu Mac antes de hacer esto.
  • Revisa el monitor de actividad con frecuencia. Es normal que cuando ejecuta ciertas aplicaciones de terceros, su Mac se ralentice o incluso se congele. El monitor de actividad es la mejor manera de identificar estos problemas. Para aquellas aplicaciones que tienen problemas de compatibilidad con la última versión de macOS, consulte el sitio web del desarrollador para ver si hay una actualización o consulte aplicaciones alternativas.
  • Vuelva a una versión anterior de macOS. Si su Mac es muy lenta después de actualizar High Sierra y no hay soluciones, vuelva a una versión anterior de macOS como Sierra o El Capitan.

Ultimas palabras

Un último consejo: si puede, retrase el programa de actualización de High Sierra. ¿Por qué? Dado que cada versión importante de macOS suele tener problemas y errores, High Sierra no es una excepción.

Caso en cuestión: hace unos días, un investigador de seguridad descubrió un error de seguridad “que permite a los piratas informáticos robar fácilmente contraseñas y otras credenciales de inicio de sesión ocultas del sistema de un usuario… para brindarles a los piratas informáticos la capacidad de acceder a los datos del llavero en texto claro sin saber maestros. clave.» Así lo informó John Martindale de DigitalTrends. Apple respondió rápidamente a esto lanzando 10.13.1 dos días después.

Si bien los problemas de ralentización de macOS High Sierra son menos importantes que este error, supongo que Apple se encargará de ellos tarde o temprano. Esperemos que después de algunas iteraciones, High Sierra funcione sin errores y luego pueda actualizar su Mac con confianza.